Maxime Chambreuil

Cours magistraux :

• Introduction : Gestion des opérations [ PDF ]
• Stratégie et choix des produits et des processus [ PDF ]
• Aménagement et étude du travail [ PDF ]
• Capacité et prévision de la demande [ PDF ]
• La qualité [ PDF ]
• Approvisionnements [ PDF ]
• Gestion des stocks [ PDF ]
• Planifications intégrée et détaillée [ PDF ]
• Planification des besoins matières [ PDF ]
• Ordonnancement et gestion de projets [ PDF ]
• Juste-à-temps & Lean manufacturing [ PDF ]

Notes de cours  [ PDF ]

Livres / Manuels

#1 : Words, voice tone and body language

Words (7%)

• Sensory specific, not abstract
• User-friendly, not jargon
• Tell stories, not downloading data

Voice Tone (38%)

• Vary your voice tone
• Vary your volume (loud/soft)
• Vary your pace (fast/slow)
• Vary your pitch (high/low)
• Punc – tu – ate by words or by syllable
• The pause
• Increase your resonance

Body language (55%)

• Shoulders up and square
• Acknowledge the audience with eye contact
• Express, speak with your hands
• Mainly gesture down for emphasis
• Mainly gesture within the shoulders
• Listening is the most body language and communication tool
• Listening = Receive – Pause/Digest – Respond
• Listen in order to connect
• Staying centered is key to peak performance and confidence

#2 : The lasered compelling message

What do you feel ?
What do you want ?

Repetition of the compelling message

#3 : The communication effectiveness continuum

• AT = Performance / show off
• TO = Presentation of lots of data
• Engage in a conversation WITH your audience

#4 : The 4 languages

• Visual : energy and excitement (it looks good)
• Auditory : clear and attractive messaging (it sounds good)
• Auditory digital : data and analysis (it delivers the good)
• Kinesthetic : feeling and connection (it feels good)

#5 : Authentic passion

• Ignite the fire within you before you speak to others
• What is cool, intriguing and exciting about my subject ?
• Be real
• Be fully yourself
• Be honest
• Always be authentic
• Sooner or later… lack of authenticity will reveal itself in your communication

http://www.thefivesecretsofcommunication.com/

Cours magistraux :

• Rôle des états financiers : [ ODP ]
• Les différents formes juridiques des entreprises : [ PDF ]
• Correspondance entre PGCR canadiens et IFRS : [ PDF ]
• États financiers de Couche-Tard : [ PDF ]
• Les états financiers : [ ODP ]
• Les actifs courants : [ ODP ]
• Les actifs non-courants et les passifs courants : [ ODP ]
• Les passifs non-courants. L’état de variation des capitaux propres. L’état du résultat global : [ ODP ]
• Sujets spéciaux : stocks, R & D, locations, impôts différés, avantages du personnel, monnaies étrangères, secteurs opérationnels, entreprises à capital fermé : [ ODP ]
• État des flux de trésorerie : [ ODP ]
• Analyse des états financiers : [ ODP ]
  • Analyse des états financiers de Couche-Tard : [ ODS ]
• Seuil de rentabilité : [ ODP ]